ご注文は、インターネットショッピングサイト、E-Mail、お電話、ファックスで承っております。

ショッピングサイトのご利用をご希望の方は、「MSアローズ Yahoo! ショップ」をご利用下さい。また、「MSアローズ Yahoo! オークション店」も開設しております。下のバナーからそれぞれのショッピングサイトへお進み下さい。

　　

 

メール又は、ファックスでのご注文をご希望の方は、下記の内容でご送信下さい。
（24時間受付）

件名には、「注文メール（またはＦＡＸ）」とご記載ください。
本題には下記内容のご記入をお願いします。

■ご注文商品名（色、サイズ等もお願いします）
■お名前　　■郵便番号　　■ご住所　　■お電話番号
■発送方法・指定時間帯（またはメール便のご利用）
■お支払方法

メールまたはファックスの受信後、ご注文確認の返信をさせていただきます。

お振込ご希望の場合、確認メールの後にお支払いをお願いします。

発送準備が整い、お支払いの確認ができましたら商品の発送をさせていただきます。商品代引をご利用の場合は、発送準備が整い次第すぐに発送をさせていただきます。

< ご注意 >
注文後2〜3日経過しても弊社から返信がない場合、こちらに届いていない可能性がございますので、お手数ですが再度ご連絡をお願いいたします。

 

お電話でのご注文をご希望の方は、下記電話番号までご連絡下さい。但し、出張・仕入れ等により、不在にしている場合もございます。予めご了承下さい。（詳細は下記「営業カレンダー」をご覧下さい。）

 

商品代金	各商品のページに掲載しております。（消費税込み）
その他費用	送料、お振込み手数料は、お客様にてご負担願います。 商品代引をご希望の方は、代引き手数料315円。 →送料はこちら
お支払方法 （振込先）	次のお支払方法をご選択いただけます。 1.　銀行振込み 2.　郵便振替 3.　代金引換 ※代引き手数料315円、お振込手数料が発生する場合は、お客様負担でお願いします。 ■銀行振り込み ジャパンネット銀行　本店営業部（001） 普通3236608 MSアローズ有限会社「エムエスアローズ（ユ）」 ■郵便振替 郵便ぱるる　記号10360　番号90695861 MSアローズ有限会社「エムエスアローズ（ユ）」

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営業時間：　月〜金曜日　11時〜15時（または 17時）

急な営業日・時間変更等は下記営業カレンダーをご参照下さい。尚、出張・仕入れ等により、お店を閉めていることもまれにございます。 また、上記営業時間外でもお店を開いていることもございますので、ご来店をご希望の方は事前にお電話かメールでご確認いただきますようお願いたします。

５月カレンダー 日 月 火 水 木 金 土         1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

６月カレンダー 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

白・・・11時〜17時まで営業　水色・・・11時〜15時まで営業

ピンク・・・休業日

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商品の発送時期	通常、代金引換発送の場合およびご入金確認後、翌営業日までには商品を発送いたします。但し、注文が重なった場合や商品によっては数日かかる場合があります。発送準備ができましたら、メールにてご連絡致します。 ※日本国内のお届けに限らせていただきます。
配送業者	・ヤマト運輸
お届け日の指定	ご注文をお受けしてから、またはご入金後から7日以内の配達日指定が可能です。ご注文の際にご希望の時間帯をお知らせ下さい。 但し、一部地域・天候によってご希望にそえない場合もありますのでご了承下さい。 「お選びいただけるお届け時間帯」 　■午前中 　■12-14時 　■14-16時 　■16-18時 　■18-20時 　■20-21時 地域・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
送料	同時発送でのご注文金額が7,000円（税込）以上で全国無料配送！ （代引手数料は除く） ■ヤマト宅急便 地域 送料 北海道 900円 青森、秋田、岩手 600円 宮城、山形、福島、新潟、長野、 群馬、栃木、茨城、千葉、東京、 埼玉、神奈川、山梨、富山、石川、 福井、静岡、愛知、三重、岐阜 500円 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、 兵庫 600円 岡山、広島、山口、鳥取、島根 700円 香川、徳島、愛媛、高知 800円 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、 宮崎、鹿児島 900円 沖縄 1,000円 2007年12月1日現在の送料です。配送業者の料金改定により価格が変更になる場合がございます。
メール便	商品により、クロネコメール便をご利用いただけます。ご希望の方は、ご注文の際に「メール便希望」とお申し付け下さい。   送料：　80円　もしくは、160円　（全国一律） < ご注意 > メール便は、郵便受けまでのお届けとなるため、商品発送後の補償がありません。郵便受けに鍵をかけていただけますようお願いします。ご心配な方は通常の宅急便をご利用ください。 2006年10月1日より、クロネコメール便のお届けには発送後2〜3日かかるようになりました。100円の追加料金で、1日短縮することもできます。（翌日もしくは翌々日お届け） メール便は、日時指定・代金引換がご利用できません。 メール便非対象の商品と一緒にお買い上げいただいた場合は、メール便はご利用いただけませんのでご了承ください。

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返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件	発送の前には十分にチェックをしていますが、万が一お届けした商品に誤発送・汚損・破損等がございましたら、 メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、商品を着払いで返送をお願いします。正常品を迅速に送らせて頂きます。
お客様都合による 返品・交換	お客様のご都合で返品・交換の場合は、商品の送料はお客様のご負担となり、未開封・未使用の物のみ受付いたします。 商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、何卒ご了承ください。
返品時の代金返却	お客様ご指定の金融機関へお振込（返金）いたします。

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ご利用者が商品購入のお申し込み時に登録した情報に関しては弊社が所有するものとし、当該情報自体を第三者に開示することは一切ありません。 また、個人情報については最大限の注意を払って管理しております。

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「販売責任者」

MSアローズ有限会社　代表　鈴木貴之
〒340-0816　埼玉県八潮市中央2-6-15
TEL．048-997-2886　FAX．048-994-2346

「商品の保証について」

商品に保証書がある場合は、店舗捺印・日付を記入いたします。日付は商品の発送日とさせていただきます。

「画面表示と実際の商品との相違について」

商品の色､素材感をできるだけ忠実に再現しようと努力していますが､画面上ご覧になっている色・サイズと､実際の商品は多少異なる場合がございます。予めご了承いただき、ご不明な点はお問合せください。

MSアローズでは、「Yahoo!ショッピング」、「Yahoo!オークション」に出店しております。

ドッグ用品以外にも商品をご用意しておりますので、上記バナーよりご利用下さい。